导语：拥有王兴这样一位善于反思，且能够始终坚持公司利益至上的创始人，美团的未来值得我们继续期待。

路言/作者  砺石商业评论/出品

1

今年第一季度末，美团曾召开2026年管理层沟通会，2000余名管理者参会。在此次沟通会上，美团创始人王兴呼吁员工，“不要再叫我兴哥，就叫我王兴就好，我们都应该努力减少登味，从我开始。”

王兴还介绍了“兴哥”名称的来历，“因为我和老王（美团联合创始人王慧文）住在同一个宿舍，宿舍里有两个姓王的，他比我大几个月，所以从1997年入学开始，他是老王，我是兴哥，就这么延续下来了。”

在中国传统文化中，如果对上级以及比自己年长的人直呼其名，会被认为是极其不礼貌的。只要稍有级别或者年纪稍长的人，便非常介意被别人直呼其名，这也导致组织内人际关系的复杂，不经意的一个错误称呼，往往便会开罪一个人。而中国互联网行业有一批优秀企业家，则做了很好的示范，他们真诚地在组织内发动“去总”文化。例如，在腾讯，员工可以称呼马化腾为Pony，在阿里可以称呼马云为马老师，在京东可以称呼刘强东为东哥，在胖东来可以称呼于东来为东来哥，这样就大大降低了组织内人际关系的复杂度。而王兴此次在内部管理会议上进一步不让员工称呼他“兴哥”，而是让员工直接称呼他王兴，这对破除组织内的官僚主义有着很大帮助，进一步给中国企业做了一个很好典范。

2

距离管理层沟通会3个月之后，王兴在近日召开的美团年度股东会上的发言，再次引起公众的极大关注。其中，有两点让笔者印象深刻。

第一，王兴对美团发展过程中的一些失误进行了系统反思。

王兴表示，“上市之后回头看，一个该干却没干的事情是我们应该更早地出海”，他表示美团因此错过了国外外卖渗透率快速提升的窗口。另一个遗憾是自2020年开始，美团大量投入的业务“美团优选”在去年逐渐关停。王兴表示这项业务方向符合美团的定位，但模式存在较大问题，用户对于生鲜之类的非标品过于在意价格，导致商品品质不断下滑，虽然投入大量资源但未达到预期。基于“美团优选”的经验教训，美团开始从纯卖家竞价模式转向深入供应链，构建极致的性价比，“快乐猴”便是践行这一理念的尝试新业务载体。

其次，王兴提到，他个人从公司成立到现在，从来没有卖过一股美团的股票，且未来也没有卖股的计划。只有在2021年6月，曾将所持的10%股票划转个人公益基金，价值约160亿元。

王兴从未出售过任何一股美团股票的信息让笔者颇为震惊，因为在中国商业界，大量创业者之所以急于企业上市，就是为了上市后能够通过出售股票获得一笔巨额财富，用于改善个人生活，甚至不惜因此而影响公司在资本市场的股价波动。

美团已经上市多年，王兴竟然一股美团股票都没有出售。这一方面展示了王兴对美团公司的长期信心，另一方面也展示了其对投资者的负责。因为公司创始人一旦对公司股票进行减持，就往往会被投资者认为创始人对公司长期发展缺乏信心，进而造成公司股价波动。同时，王兴的这种做法也给公司管理层与核心员工做了很好表率，一旦王兴自己大举坚持，势必驱动影响其他股东也跟着减持，这样就有可能造成公司整体向心力的衰减。

王兴的这种做法，在美团上市之前就已经有所体现。他在2018年美团上市前接受外媒采访时便曾提到，其持有美团略超10%的股份但一股未卖，个人现金流紧张时不得不向父母借钱负担家庭日常开支。

无论是对于企业的运营，还是个人的生活享受，王兴都较为节俭。例如，美团是目前同体量企业中少有的没有自建公司总部大楼的上市公司，其长期实行轻资产策略，北京总部设在望京恒基伟业大厦（恒电大厦）B/C座及周边，还分散租赁众运大厦、望京科技园、启明国际大厦与数码港大厦等，总面积超30万㎡，全部为租赁，无自有产权物业。王兴个人也多年没有在公司设立独立办公室，而是和普通员工一起坐开放工位。

3

从王兴这些年的一系列言谈与行动中，我们能看出其是一个节俭、自律、不追求虚荣、不追求奢侈生活、公司利益至上的创业者，这样的创业者极为罕见，也较为值得投资者放心。

虽然由于最近两年外卖行业的补贴大战，导致美团公司的盈利能力与公司市值都出现了大幅下滑，但美团的整体市场份额并没有受到太大影响，相反锻造出了更加精细化的运营能力。尤其是在30元以上高价值订单中，美团始终保持着70%以上的市场份额，在UE（单位经济模型）表现上，与友商的单位经济模型差距仍在拉大，而非缩小。

未来，一方面随着美团成功抵御住了这一轮外卖行业补贴大战的进攻，另一方面竞争对手也迫于战略需求，不得不逐渐集中资源到自己的传统电商与人工智能等传统主业上，逐渐减少在外卖行业的补贴投入，这导致外卖行该领域的恶性竞争势必会大幅缩减，美团的业绩与市值也有望迎来反弹。更重要的是，拥有王兴这样一位富有战斗力，善于反思，且能够始终坚持公司利益至上的创始人，美团的未来值得我们继续期待。