双十一又到了,电商平台仍旧弥漫着一股躁动的气息。
淘宝APP上,一场依靠互帮互助的PK赛因为社群里第一条分享链接再次开启,这是一场持续了数年的、没有硝烟的“社交拉力赛。”
各个平台的直播间,又是另一方战场。精神抖擞的主播、忙着抢单的消费者……
在这场全民狂欢背后,处于备战状态的不止争抢流量的电商平台和直播间,也不止比考数学时还害怕算错优惠的消费者,还有一批人也在迎接这场狂欢,这批人就是物流行业一线快递员。
他们穿梭在街头巷尾、风里来雨里去,一辆三轮车,是他们的标配。
双十一,是商家的盛宴、是消费者的捡漏,对于他们来说,是一场实打实的“马拉松”。
一、快递员:感觉没什么双十一、双十二了
按惯例,双十一是物流行业一线人员最忙碌、最兴奋的时候,毕竟这是一年一次的购物狂欢。然而,某位妈妈驿站的工作人员却泼了一瓢冷水。
看着堆一地的快递,因为正处于双十一活动时间,惯性地认为这是双十一带来的包裹潮,下意识感叹一句,“双十一生意还不错,这么多包裹。”
工作人员惊讶地表示:“双十一开始了吗?”“这包裹量还没有平时多。”
与此同时,一位在加盟制快递公司干了十年的快递员表达了类似的感受:“现在感觉没什么双十一,双十二了。”也就是说,不像以前的双十一,以前双十一单量暴增。“现在,双十一几天,单量一天最多多200-300件左右。”
然而,另一边,某直营快递公司快递员却有不同的看法。
“我在这干了一年了,当然是双十一货多啊,送都送不赢。”
双十一向来是网络热议话题,相关讨论不少,递运指南发现,社交媒体上各方声音莫衷一是:
一位IP地址显示为四川的网友表示:“已经开过会了,现在的高峰期就是吼得热闹,双十一已经名存实亡了。”
也有网友表示,忙得脚不沾地;快递公司通知从xx号开始全员停休,应对高峰期。
之所以出现这些不同的情况,递运指南看来,原因并不复杂,双十一早已悄悄变了模样。
首先,双十一战线拉长至一个月左右,电商平台策划出分阶段的优惠活动,据此推断,会在某段时间出现小高峰。
其次,促销常态化叠加双十一商家先涨价后降价的骚操作,双十一名存实亡,其吸引力逐渐降低,消费者攒着等双十一下单的热情自然减少。
最后,消费者的心态发生了巨大变化。抖音、小红书等平台上,有这么一个流行语:“2026年,全民进入纯过日子时代。”不卷了,不装了,不与人攀比了,拒绝向上社交,全身心老老实实过日子,每天只关心食物健康、身体健康、睡眠质量、大便通畅情况,连送礼物都要考虑实用性。“非必要不购买”成了新的购物风向标。
二、快递员:没有
与货量一样值得考虑的,是快递员的收入待遇,不过这是一个老生常谈的话题了。
希望双十一货量多,希望多挣钱,这是所有快递员最朴素也最实在的心声。然而,愿望总与现实背道而驰,愿望很美好,现实很残酷。
双十一期间,一线快递员是否有补贴,是否会涨派费,或者有没有其他激励措施,他们给出了不同的答案。
上述加盟制快递公司快递员表示,“对于是否有补贴一事暂不清楚,不过一单派费只有几毛钱。”
另一位直营快递公司的快递员直接表示,“没有,没有补贴,没有涨派费,也没有激励措施。”
不知道、没有,看似轻飘飘的几个字,落在快递员身上却是实打实的分量。
与之相反的是,前段时间,临近双十一之际,各家快递公司、不同地区接连宣布上调快递服务费、上调快件发货价格。
比如,圆通和申通宣布,自10月12日零时起,在山东区域范围内结合企业成本对快件价格进行上调;浙江省义乌市不少电商客户再次收到涨价通知,10月13日零时起,快递企业对快件发货价格进行上调。
这边反内卷的快递服务费、快件发货价格涨得热闹,那边一线快递员的待遇一动不动,没有一个子落到一线快递员手中。
于是出现了一种拧巴的局面:双十一前期,快递公司表示为守护行业健康生态,上调快递价格,商家感受到寄件更贵了,消费者对自己是否真正承受快递涨价一无所知,一线快递员老样子,涨价反内卷在快递公司内部溜了一圈,没有激起水花,那道看不见但感受得到的分配墙始终都在。
更让人心里不踏实的是各种罚款与考核。综合各方信息来看,考核、罚款名目五花八门,稍不留神就挨扣。
说到底,双十一这场狂欢,热闹在屏幕里,上涨在数据上,快递员的期望依旧一次次落空,一个月左右的坚守,依旧累。










