导语:从专业刑警到阿里资深合伙人,邵晓锋是如何做到的?
张军智/作者 砺石商业评论/出品
自从退休之后,马云虽已淡出公众视野,但作为中国电商的开拓者与商界传奇,他的一举一动仍牵动着外界的目光。过去一年多里,马云数次低调现身阿里总部,而公众视线中总伴随一位沉稳的“中年大叔”——他正是阿里巴巴合伙人制度中资历最深的成员之一,被马云视为“左膀右臂”的邵晓锋。
邵晓锋堪称阿里高管团队中的特殊存在,与很多阿里高管出身互联网与金融领域不同,邵晓锋的职业生涯始于警察。他与马云的渊源可追溯至青年时代。
1984年的一天,正在浙江大学图书馆“蹭座位”、备战第三次高考的马云,无意间认识了一个“同行”,也是来“蹭座位”、准备高考的邵晓锋。
俩人年龄相近,脾气相投,又都在备战高考,所以很快就成了无话不谈的好朋友。邵晓锋后来回忆说,当时马云给他的印象很深,充满了激情和理想主义,有着强大的人格魅力。
他们一起报考过杭州市公安局的招聘,虽然都通过了文化考试,但马云因为身材矮小和长相“怪异”,最终没能通过体能测试和领导的面试,而身材魁梧、相貌堂堂的邵晓锋则顺利成为一名刑警。
此后20年,马云上大学、当老师、办翻译社、做中国黄页、创办阿里巴巴,成为叱咤风云的世界级商界领袖,而邵晓锋则在公安系统走出了另一条极具传奇色彩的人生轨迹。
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顶级刑警
警察立功有多难?公安系统里有句话,“三等功留大汗,二等功致伤残,一等功拿命换。”但邵晓锋是个全身而退的少数例外。
在20年的警察岁月中,他不仅获得过1次一等功,还获得过1次二等功和3次三等功。这样的成绩,在警界无疑是凤毛麟角的存在。
邵晓锋是一个拿命去拼工作的人。
网上有篇20多年前央视关于他“千里擒凶”的报道,从中我们可以一窥邵晓锋拼命的程度。
2001年6月,浙江富阳市发生了一起特大恶性灭门惨案。由于犯罪分子手段极其恶劣,社会影响极坏,当地群众一时人心惶惶,连市场上的防盗门窗都出现了脱销。
案发时,担任杭州市公安局刑侦支队大队长的邵晓锋,因急性肺炎正在医院打吊瓶。当时他已经连续输了十天液,尚未痊愈,但得知情况后,立即停止了治疗,投入到破案工作中。
在经过了一个月的全省排查以及现场痕迹对比,邵晓锋和同事们锁定了四个嫌犯。但这些人早已逃回了贵州大山深处的老家。
邵晓锋带领5个同事前往抓捕,结果面对的情况异常艰难。嫌犯们的老家地处黔、湘、渝三地结合部,境内群山连绵,山高林密,而他们的100多个社会关系,就分散在大山里的一个个村落。
为了摸排情况,康复中的邵晓锋每天要爬10多个小时的山,晚上回到住所后,经常累得连饭都没劲吃,倒头就睡。鞋子一周就能穿烂一双,而他连续穿烂了十几双鞋。
狡猾的嫌犯们利用熟悉地形的优势,与邵晓锋展开了长期周旋,令警方多次扑空。有次围捕嫌犯期间,设在高处的观察哨发现不远处的山包上有两个嫌犯,距离警察不过三四百米,但等邵晓锋不顾一切穿过乱石荆棘,爬上山包后,却眼睁睁看着嫌犯消失在了密林深处。
邵晓锋发誓:不抓到嫌犯,绝不返杭。为此,他进行了更为缜密的工作安排。
2001年8月的一天,得知一名嫌犯藏匿在大山深处一个亲戚家里后,邵晓锋随即安排抓捕。为了不打草惊蛇,他带队晚上10点出发,并要求所有人,路上不许打手电,不许抽烟,不许大声说话,只能凭耳朵听着前面人的脚步声跟着往前走。
山高林密,加之又是阴历月底,没有月光,行进中几乎所有人都被石块、藤蔓刮擦出了伤口,汗水一流,火辣辣的疼。
更危险的是山里的崖壁路。邵晓锋说那条路是他走过的最危险的路之一,一面是抬头看不见天的高崖,一面是夜色中、深不见底的深渊,而脚下路只有一尺多宽。有人不小心碰下去一块石头,半天听不到落地的声音。
邵晓锋说那段路,他感觉特别长,所有人都是手脚并用才爬过去……历经艰险,最终在黎明时分,他们成功抓住了一名罪犯。
此后,他又带队采用蹲守的办法,围捕其他几个罪犯。这种方法看似不用东奔西跑,实则非常辛苦,蹲守点通常设在隐蔽之处,警察不能公开进入守候点,得从大山背后绕过去,从林子里穿、灌木丛中钻。干警们的身上被刺条划得纵横交错如同渔网。白天太阳暴晒,晚上蚊虫叮咬,有时突然一阵雨,十几个小时只能穿着湿衣服蹲守。
就这样,邵晓锋在贵州连续奋战8个月,又在山里成功抓获了两名罪犯(最后一名罪犯在2019年落网)。
在公安系统工作的20年里,邵晓锋侦破数百起重特大案件,多次立功,获得过杭州市十大杰出青年、破案能手、新长征突击手等称号。2003年7月,37岁的邵晓锋被公安部授予全国特级优秀人民警察称号。
年纪轻轻,荣誉加身,仕途前景锦绣可期,但令很多人没想到的是,2005年3月,邵晓锋却选择放弃公安系统的职务,追随马云,加入了阿里巴巴集团。
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加入阿里
从1984年图书馆相识之后,邵晓锋一直与马云保持着多年的联系与友谊。在一起聊天时,邵晓锋会给马云讲一些破案的事,一直有颗“警察梦”的马云则喜欢给他“出谋划策”。
2000年之后,随着阿里巴巴一日千里的高速发展,急需各路人才的马云也想到了邵晓锋。不过刑警出身的邵晓锋,始终觉得自己与互联网挨不上边,并没有选择加入阿里。
2003年阿里推出淘宝网,在C2C电商领域与巨头易趣网展开激烈竞争。当时阿里的网络安全体系尚未成熟,平台上交易欺诈频发,甚至形成了有组织的黑色产业链。这些问题一度严重到动摇平台的根基。
马云向邵晓锋倾诉阿里面临的交易安全难题。邵晓锋则敏锐地意识到,蓬勃发展的电商市场是刑侦的“处女地”,而且至关重要,“网络安全是电商发展的命门,这正是警察可以发挥的领域”。
在他看来,刑警的三种能力是可以应用于互联网的:第一是搜集信息的能力,第二是获取信息后分析和梳理的能力,第三是协调利用各方面资源的能力。
就这样,邵晓锋2005年正式加入阿里,出任网络安全部总监。按照阿里的企业文化,他取花名“郭靖”,负责组建安全团队,打击假货、防止网络欺诈、数据泄露等工作。
这些工作有力地改善了阿里网络交易的安全性,促进了淘宝网用户和交易量的高速增长,为后来淘宝打败易趣网提供了重要支持。
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阿里“大管家”
为了让邵晓锋尽快了解阿里业务的全貌,2006年10月,马云让邵晓锋担任了阿里巴巴集团CEO助理一职。
当时整个阿里的业务体系与组织都发展得非常快,经常会冒出一些与组织架构、岗位分工不匹配的事情。这些事情,往往找不到具体的负责人或者牵头人。此时邵晓锋就成了一个“万金油”一样的“补位者”,哪里需要哪里“搬”。
2007年他兼任淘宝网副总裁;2008年孙彤宇离职后,出任支付宝执行总裁;2009年担任阿里巴巴集团资深副总裁及支付宝总裁……
2010年,马云对四处补位的邵晓锋说,“你现在的工作非常重要,但不知道该叫什么职务?就叫‘秘书长’吧,什么都能管,什么也可以不管。”
于是,阿里巴巴第一次有了集团秘书长这个岗位,邵晓锋也成了第一个担任这个职务的人。马云在会议上对大家说,凡是没有人管的事,都可以找秘书长。
除了协助马云的工作之外,秘书长这个职务,看似“万能”,但并没有太多的常规性工作,如果没有想法和冲劲,就会成为一个辅助性的岗位,但邵晓锋却在这个职位上干出了有声有色的成绩。
他在阿里建立一套重大风险的评估、预警、应对处置的机制,包括业务决策错误、市场环境变化、国际市场突发性事件影响、公司内部组织文化风险、业务安全风险等等。一旦风险发生,他就是第一个应对的负责人。
曾有美国官员指责阿里巴巴是假货重要源头,邵晓锋随即补位“首席风险长”,通过努力令美国将淘宝从“恶名市场”名单中删除。
阿里有数千名党员,如何探索出一条新时代高科技企业的基层党建之路,曾是个问题。邵晓锋担任阿里党委书记后,摸索出了很多创新的党建发展理念,比如不设专职党干,不拨专用经费、阿里的党员可以自由选择支部,双向选择,增强支部间的竞争意识等等。
在他领导下,阿里员工中涌现出一大批模范人物,包括全国道德模范、多次见义勇为的英雄模范。阿里党员每年有60%是整个集团的优秀员工,远远超过20%的集团优秀员工比例。
邵晓锋还担任阿里合伙人组织的召集人,参与阿里的战略方向制定以及具体落地和执行工作。
除了与业务直接相关的事物外,一些需要长远发展且重要的事,邵晓锋也接了过来。比如昔日知名的湖畔大学,他就是实际负责人;阿里巴巴商学院,他是理事长;从幼儿园到高中的一贯制实验学校“云谷学校”,他是董事长;阿里巴巴的公益基金会,他担任理事长……
邵晓锋曾表示:“我几乎轮流负责过集团旗下的所有主要业务部门,算是阿里巴巴管理体系中历任岗位最多的人,无论淘宝、支付宝、B2B等业务,还是安全体系、政府事务甚至阿里公益等,我都负责过。期间还临时负责过聚划算、口碑,甚至担任过阿里影业董事长。”
他总结自己的工作心得:“阿里巴巴集团秘书长是一个格外讲究发挥主观能动性的岗位。如果把这个岗位往小里做,你可以做一个优秀的秘书或助理。如果把这个岗位往大里做,你是可以为公司发挥大作用的。作用发挥得如何,其实不是靠组织给你授权,而是你怎么去理解组织的使命、业务的需求并尽全力去做。”
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马云最信任的人
作为马云多年的挚友,邵晓锋在加入阿里巴巴后虽得到马云的鼎力支持,但刑侦与互联网毕竟是两个截然不同的领域。初入阿里的他面临诸多挑战,工作推进并不顺利。然而凭借坚韧的意志和不懈的努力,他最终成功跨越行业壁垒,将事业道路上的坎坷转化为坦途。
2010年支付宝年会上,因为支付宝用户体验差,马云严厉地批评说:“烂,太烂,烂到极点”“我听到很多人在很重要的场合上这样说:‘假如有另外一个支付宝,我一定不用你们的’”。
听完马云的训斥,邵晓锋这位昔日顶级刑警,当时的支付宝总裁,哭得稀里哗啦。但他擦干眼泪后称自己不服气,一定要把支付宝的体验做得更好。
2014年,邵晓锋出任阿里影业董事长,那是一个很多人都看不懂的时刻,阿里如何用互联网的力量重构电影业,成为业界关注的焦点。邵晓锋一度压力很大。
此后两年,他事无巨细,亲力亲为,坚持极端负责的工作作风,坚持无怨无悔的奉献精神,逐步帮助阿里影业实现了从传统的影视制作公司,到基于互联网的全产业链娱乐平台的飞跃式转型。
这也为后来阿里巴巴的大文娱业务的战略整合创造了前提。2016年,邵晓锋功成身退,卸任阿里影业董事局主席时,不但给继任者留下了业务基础,也留下了整合空间。
这种作风很符合邵晓锋对自己工作的定位:“只要对公司发展很重要、但没有明确责任部门的,就一定得冲上去;已经有明确责任部门的,得尽全力帮助和支持;当事情基本有较好结果时就适时地往后退;处理任何事件,不追求个人名利,只争取最好的结果。”
马云曾评价邵晓锋说,十几年来,每逢阿里巴巴的重大时刻与变革节点,前沿都有一群像邵晓锋一样的优秀的开拓者和开创者,面对从来没有做过的事情,敢于承担,坚韧不拔,勇于创新和突破。
用“担当、坚韧和突破”定义邵晓锋可谓精准契合。正如其花名“郭靖”的寓意——或许天资非顶尖,但那份坚韧、担当、努力、信义、恰恰塑造了他独特的职业人格。
正是这种特质令邵晓锋成为了马云最信任的高管之一,自2010年阿里合伙人制度确立至今,邵晓锋始终稳居这一最高权力机构,业界甚至以“流水的阿里高管,铁打的邵晓锋”评价其在阿里的不可替代性。
2021年,《胡润中国职业经理人榜》列出了前50名中国最成功的职业经理人,邵晓锋以135亿元的身价位居第五,比当时的阿里集团董事会主席张勇还要高。
有人说,无论是当警察还是做高管,邵晓锋都很成功。
在邵晓锋看来,这一切源于对所做的事情,对于企业使命愿景的认可。“从人性角度来说,每个人的一生都会有不同类型的获得感,经济利益是最低层面的获得感,更高一层的是因为做的事而获得的成就感。”
“我在杭州做了20年刑警,保了一方平安,这是比我拿再多工资、奖金都要高和重的成就感。到阿里也是一样,早期的时候,我特别开心的是一个产品的上线,如果好,一天就有几百万人在用,成就感特别强。而这种成就感反过来会让你更加相信企业的使命愿景,从而变成一个正向循环。”
这种价值与理念,或许正是其成功职业生涯的最佳注脚。
*参考及引述资料:
千里擒凶 来源:央视网
我是怎样做阿里巴巴集团秘书长的 来源:《秘书工作》 邵晓锋
阿里影业董事会主席卸任,邵晓锋的又一个平常时刻 来源:数娱Tech
邵晓锋:使命愿景是人性的高级境界 来源 湖畔大学









