充电宝行业“大地震”,罗马仕与安克创新无不无辜?

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文 / 窦文雪

编辑/子夜

充电板行业的“大地震”,还在继续。

6月26日,民航局发布了一则紧急通知,自6月28日起禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。

通知中所说的“被召回型号或批次”,指的分别是近期被罗马仕和安克创新两家品牌宣布召回的产品。

此前,罗马仕与安克创新先后发布了召回通知,分别宣布召回3个和7个型号的产品,所涉产品共计超过120万台。双方公告中所述的召回原因均为部分电芯原材料存在缺陷,可能导致过热甚至燃烧风险。

左图图源罗马仕官方微博,右图图源安克创新官方微博

而在民航局“重磅出手”之前,有关充电宝易自燃的风波就已经发酵多时,物流行业早已经采取了“抵制”措施。自6月23日起顺丰速递等多家快递公司陆续发布内部通知,明确禁止揽收罗马仕充电宝,安克创新发布召回公告后紧急与一家快递公司达成合作,才保证了召回正常进行。

这样一来,品牌的召回进程或将受阻,消费者手中的充电宝成了“烫手山芋”,扔也不是,用也不是。

被滞留在机场的充电宝也没有获得妥善的处理,近期,某二手平台中出现了批量售卖“机场滞留”充电宝的现象。

更令人担忧的是,这场充电宝召回风波极可能并不只是两家之祸。

罗马仕与安克创新产品存在安全风险的根源在于行业上游供应商变更了未经批准的原材料,而涉事供应商安普瑞斯几乎承包了充电宝行业中大半品牌的电芯供应。

而民航局发布更加严格的安检措施,针对的是所有充电宝产品。也就是说,除了罗马仕与安克创新,整个充电宝行业都将迎来一场“巨震”。

为什么一家供应商的失误会给全行业造成如此大的影响?安普瑞斯为何会更换原料?可能存在风险的产品为何能流入市场?

充电宝行业的玩家们,是时候好好反思了。

1、“召回风波”下的充电宝行业,到底怎么了?

近几天,忙着处理召回事项的罗马仕和安克创新,损失不小。

最直接的损失来自经济层面,罗马仕召回的充电宝价格在75-200元之间;安克创新在中国区召回的产品价格范围在149-299元之间。

如果按照全部退货退款的赔偿方案计算,罗马仕召回共计49.17万台充电宝的损失在3687.75-9834万元之间;安克创新召回共计71.29万台充电宝的损失则高达1.06-1.63亿元。

除了国内,安克创新还要在主战场美国召回近116万件充电宝,因此安克创新的损失可能更严重。

除了退款本身产生的成本,两家品牌还要承担运输受阻的责任。目前,安克创新针对机场、3C认证以及物流受阻等问题都给出了解决办法。

安克创新向连线Insight透露,目前公司已经上线了机场专用通道,并与机场做好了对接,用户在查询页面输入产品序号即可获取一张是否属于召回批次的电子凭证,如果用户遇到非召回批次被扣留的情况,公司也会做全额退款或升级换新处理。

安克创新还称,公司联系好了快递公司,并给消费者寄送了专用防火保护袋,目前,已经有8万人收到了公司基础的防火保护袋,目前的召回率已经达到100%。

这些也都需要品牌花费大量成本。

图源安克创新官方微信公众号

此外,这次召回风波对两家公司品牌形象的影响,更是无法估量。

如果说,品牌发布公告主动召回问题产品,意味着其解决问题的态度很积极。但实际上事件发酵的源头,并不是品牌对产品自检后发现了问题,而是北京的21所高校相继发布了“禁用令”。

这些高校要求师生排查并停用罗马仕2万毫安充电宝,原因是校方检测到,该型号充电宝在充电时自燃概率超行业均值300%,且多起自燃案例已导致财物损失。

“多所高校禁用罗马仕充电宝”的话题冲上热搜后,引起了罗马仕的关注,但其回应中还不忘强调“未收到北京市教委风险通告”等内容,直到两天后,罗马仕才宣布召回三款充电宝。

因产品安全问题产生的一系列连锁反应更是让品牌的信誉度“雪上加霜”。由于其此前遭到了物流公司的拒收,因此罗马仕只得推出了一套自行处理产品的流程。

但这套流程中,用户不仅需要扫二维码给客服发PST码图片,还要想办法将充电宝电量耗尽;在非金属容器中加入常温清水、大量食盐、拍摄视频等等,复杂繁琐的步骤也让消费者感到不满。

图源罗马仕官方微信公众号

为何此次罗马仕和安克创新会在几乎同一时间经历“召回风波”?这或与充电宝品牌们背后的电芯供应商安普瑞斯有关。

安克创新也在公告中透露,由于供应商部分批次通用电芯存未经批准原材料变更,可能导致极少数产品长期使用后隔膜绝缘失效,引发过热甚至燃烧。

安普瑞斯是国内充电宝领域软包电池的第一大供应商,除了罗马仕和安克创新,市面上几乎所有的充电宝品牌都与它建立过合作,例如绿联科技、小米、倍思科技、傲基、麦多多、电友等。

而使用过安普瑞斯这几批问题电芯的品牌或许不止罗马仕和安克创新两家,也许近几日,还会有其他品牌发布召回公告。

此外,目前安普瑞斯名下的70多张电池与电芯3C认证书已经陆续被暂停或撤销,这将导致上述多个头部充电宝品牌的移动电源3C认证,也同样被暂停或撤销。

一场蔓延至整个充电宝行业的风暴,正席卷而来。

2、“行业地震”背后,是充电宝行业的加速内卷

为什么一家供应商更换原料,能引起整个行业的“地震”?

这背后与充电宝行业的现状息息相关。

时至今日,充电宝市场早已进入存量阶段,行业玩家的竞争重心从此前的“让消费者买一个充电宝”,发展到了“让消费者再买一个充电宝”,市场规模也很难出现大幅增长了。

据MMG发布的调研报告,2023年全球移动电源市场规模大约为30.05亿美元,到2030年达到31.31亿美元,预计未来六年年复合增长率CAGR只有1.3%。

在本就不多的成长空间里找增量,就需要各家品牌卷质量、卷性能。

而充电宝唯一的用途就是充电,除了发热或鼓包等明显现象,用户往往很难在使用的过程中感受出一块充电宝的质量如何。

因此,品牌们更愿意在产品更显而易见的特性上下功夫,比如产品的外观、电池的容量、快充等等。

在充电宝的设计趋势中,充电宝厂家的竞争核心,就是兼顾快充和便携,而安普瑞斯的电芯恰好可以帮品牌们完成这个需求。

据了解,安普瑞斯电芯采用的材料比较特殊,为硅纳米线负极,这种材料可以在提高电池能量密度的同时,保持快速充电能力。

此外,用这种材料制成的电芯,体积要比采用其他材质制作的电芯更小。比如,同样是10000mAh 20W方案,传统的电芯体积为11×63×115mm,而安普瑞斯的电芯体积可减小到7.5×63×115mm,高度减少接近1/3。

由于充电宝整体构造主要就是电芯、电路板和外壳,安普瑞斯电芯的成本虽高,但生产出的产品卖得好,再加上品牌可以在外壳的制作上节省成本,因此多数品牌还是愿意与安普瑞斯合作。

据界面新闻的报道,多位充电宝供应链人士透露,在消费级电芯领域,能同时满足高能量密度、快充和轻薄便携要求的供应商不多。

因此安普瑞斯依靠硅纳米线估计技术在市场中占据优势,这才导致其东窗事发后,殃及一众充电宝品牌。

不过,为什么安普瑞斯要更换原材料,让自己的“看家本领”蒙尘呢?

这还是与当前充电宝行业的价格战相关。如今,市面中的1万毫安充电宝价格已经下探至30元价格带,罗马仕部分2万毫安充电宝的产品售价甚至已经低至69至99元区间。

而电芯又是充电宝中最主要的硬件成本支出,成本占比一般在50%以上,因此也是品牌方压缩成本的首选。

下游一味压价,或许也给安普瑞斯带来了较大压力,因此其把一部分生产也外包了出去。根据多家媒体的报道,安普瑞斯把2个批次的电芯,外包给了江西某代工厂生产。结果,外包工厂违规替换了电池阴极与阳极间隔膜的原材料,导致电池正负极隔膜存在失效风险,最终导致移动电源容易爆炸。

因价格战引发的成本压力,最终导致了本应把安全视为最基本要求的移动电源产业,整体走错了方向,造车了这次“行业大地震”。

而处于风暴中心的两家企业罗马仕和安克创新实则也并不无辜。尽管他们纷纷在公告中将召回的原因都归结到了供应商身上,但品牌自身也存在失察的责任。

除此之外,从安克创新向连线Insight的回复中可以看到,有3个型号产品,制造日期最早为2023年9月,甚至早在2024年9月,安克创新就曾发现过这3款产品可能出现自燃的情况,并对可能出现问题的产品发布过召回通知,也通过短信、电话等方式联络过用户。

我们注意到,这3个型号的产品仍位于此次召回的队列中。同款产品两次因为不同原因被召回,实际上也值得企业反思。

更需要反思的是,充电宝产品的安全性准绳与行业过分追求性价比的趋势存在矛盾,行业中的价格战也应该停一停了。

3、充电宝企业的高科技故事,还能说得下去吗?

一家供应商的偷工减料,“掀翻了”整个充电宝行业,也揭开了充电宝企业的模式漏洞。

对于消费电子品牌而言,核心技术往往是公司的杀手锏,应该牢牢掌握在自己手中。

但这句话在充电宝行业中并不适用,市场中的多数充电宝品牌采用的是轻资产模式,品牌只负责技术设计、宣发、销售等环节,不赚钱的生产、组装以及电芯等原件,依靠的是供应商。

尤其是像罗马仕这样以低价、性价比出圈的品牌,几乎都是采用批量购买的方式从供应商获取电芯,找代工厂做生产组装,如此就能节省生产成本,实现薄利多销。

而与这种轻资产模式相反的是,多数品牌在宣传自家产品的时候,讲的都是高科技故事。

想让充电宝这种产品更有科技感,品牌大多会从外观和功能上入手。

在外观上,越做越轻薄、小巧或是越做越带有科技元素,都是充电宝品牌体现产品科技感的方式。

比如倍思的一款1万毫安超薄充电宝,厚度只有1.4厘米;闪极的一款胶囊充电宝做得像是一个时尚的手机配件。

而在功能上,多数充电宝主要讲的故事就是闪充和大容量,以及多功能合一的故事。

一些电宝拥有自带充电线,自带线的收纳方式也多种多样,有的产品将线固定在侧面,有的则固定在背面;还有充电宝身上自带插头,插在电源上就可以充电;再如W&P一款迷你胶囊三合一充电宝,可以同时给手机、耳机和智能手表充电等等。

还有品牌会发布公司在其他领域的技术成果和进展,给消费者留下一个高科技企业的形象。

例如安克创新在今年5月表示,公司与微软合作,联合开发下一代搭载生成式语音AI对话能力的智能耳机;几天前,安克创新还宣布正式入局具身智能领域,并启动了大规模相关人才的招聘计划。

但落回到充电宝产品本身,其技术核心实则仍然是要让产品做到闪充和便携。

安克创新实则也有核心技术氮化镓技术傍身,这种技术的核心优势与安普瑞斯电芯相似,安克创新也是凭借氮化镓技术起家,推出了体积更小、功率更高、能耗更低的充电器。

但这项技术目前更多的是被安克创新应用在充电头上,我们只在淘宝旗舰店中看到了一款氮化镓充电宝——Anker Prime充电宝。

图源安克创新官网

且现如今,安普瑞斯东窗事发,安克创新为了尽可能缩小对品牌信誉的影响,还“暴露了”公司最少有7款产品还在靠供应商技术实现闪充、便携等性能的事实。

而行业中的其他企业,即便并没有受到这场风波带来的直接影响,在接下来的一段时间中,也将会受到来自消费者和监管部门的严格审视。

充电宝行业的高科技故事,或许很难再讲了。

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