当AI的风吹到了支付宝,一场以AI为主导的新变革,开始在支付宝的身上上演着。
对于支付宝来讲,以AI为切入点来寻求一场自我的转型与升级,的确是一件不可多得的事情。
然而,深入分析这场支付宝积极拥抱AI的变革,不难看出,AI,正在成为支付宝实现支付的工具。
于是,人们不禁会问,支付,难道是支付宝的终极意义吗?
如果抛开支付宝所处的金融范畴不谈,那么,支付宝仅仅只是回归它的本质——支付,其实是没有任何错误的。
然而,如果我们将支付宝置于金融的范畴之下,特别是我们将支付宝所代表的蚂蚁集团与微信支付所代表的腾讯金融以及京东支付所代表的京东数科联系在一起,支付宝仅仅只是以AI的手段来诠释支付,却忘记了其所处的金融大背景,那么,支付宝势必会失去了自己的本质与意义的。
当支付宝一股脑儿地将所有的精力都聚焦在支付上,我们看到的,并不仅仅只是支付宝对于流量的痴迷,更加需要看到的是,一场全新的竞争正在以支付宝、微信支付和京东支付身上上演。
当「支付」成为了支付宝的终极意义,一场围绕着支付所展开的新流量竞争和市场规模竞争,或许已经拉开了序幕。
一
提及支付宝、微信支付和京东支付,我们通常会想到移动互联网高潮时期的红包大战。
从表面上看,那是一场红包大战,实际上,则是以阿里、腾讯和京东为代表的互联网玩家们所进行的流量的争夺。
可以说,以红包大战为主导,以阿里、腾讯和京东为代表的互联网玩家们之间有关流量的争夺真正进入到了白热化的阶段。
正是支付与流量之间的天然联系,因此,我们看到的几乎所有的有一定市场规模的互联网玩家们,几乎都有属于自身的一套支付系统。
阿里、腾讯和京东这样的老牌玩家们自然是不必说的。
美团、抖音、快手、滴滴等玩家,同样也配备了自己的支付系统,并且尽量地让用户选择用自身的支付系统来进行支付。
说到底,互联网玩家们还是想要通过建构一套自身的支付系统来筑高自身的生态高墙,尽可能让用户可以在自身的生态下完成交易,形成一套商业闭环。
当流量的红利见顶,特别是当市场格局业已确定的大背景下,仅仅只是以支付为流量的获取入口开始被互联网玩家们所淡化。
在这样一个过程当中,除了和流量的红利过去,市场格局确定有关之外,更多地原因在于用户支付习惯的养成。
然而,当互联网玩家们的新一轮洗牌重新拉开序幕,我们看到的是,支付,又开始重新承担起了互联网玩家们争夺流量,瓜分市场的角色和定位。
无论是支付宝,还是微信支付,乃至是京东支付都可以用新的方式和手段来吸引用户,培养用户新的支付习惯。
从这样一个角度来看,当支付宝再度开始发力支付,并且将其看成是终极意义的时候,它更多地向我们传递出来的是,互联网玩家们的流量争夺进入到新阶段的讯息。
同以往的互联网玩家们来追寻流量的增量不同,现在,互联网玩家们更多地想要通过支付宝在寻找存量时代的流量新红利,以此来重塑市场格局。
二
如果说,支付之于互联网玩家们的流量意义让它们再度将关注的焦点聚焦于此的话,那么,新的支付方式和手段带给人们的新体验,并以此来引发的流量迁移,或许才是最为深层次的原因。
我们都知道,一场以AI为主导的新技术革命,正在各个互联网玩家们的身上上演着。
在这样一个过程当中,我们并不仅仅只是看到了传统意义上的二维码支付,而且还有指纹支付、刷脸支付、NFC支付、数字支付等诸多新支付方式的衍生和出现。
可以说,新的技术手段,正在不断地为支付赋予新的内涵和意义。
对于每一个玩家们来讲,用新的支付方式来优化支付体验,并且以此来获得新的流量,无疑是重新获得新的市场的绝佳手段。
正是在这样一种情况下,我们才看到了支付宝以刷脸支付、碰一碰支付为主导的诸多新型支付方式的衍生和出现。
因此,如果我们要寻找支付宝再度发力支付的内在逻辑的话,它更多地为我们展现出来的是,当下正在发生着的这样一场新技术革命对于支付的深度改变。
对于每一个想要继续在支付领域有所作为的玩家们来讲,只有不断地强化自身与新技术的结合,不断地推出更加便捷,更加智能的支付方式,或许才是真正可以保证自身继续留在支付的牌桌上的关键。
支付宝之所以不断地发力支付,其实更多地是感受到了新型的支付方式带来的流量的流失,它更多地想要通过不断地发力支付来维持自身原有的市场地位。
因此,如果我们要寻找支付宝发力支付的另外一个层面的意义的话,以新技术的浪潮所引发的支付变革,以及由此所引发的支付市场的格局的重塑,或许才是更为深层次的内在原因所在。
对于支付宝来讲,如果不把握住新技术革命所带来的支付方式的改变,而仅仅只是延续以往的支付方式和方法,那么,非但它业已建立起来的市场优势将会被其他的玩家们所取代,甚至还将会影响到整个阿里系。
从这样一个角度来看,我们便可以领会支付宝缘何持续不断地以支付为切入口,不断地将支付看成是自身的终极意义的内在逻辑。
三
当大型平台之间的互联互通开始进入到新阶段,特别是以淘宝、天猫为代表的核心腹地开始向微信支付开放,我们看到的是,以往以支付为主导的互联网大型平台之间的最后一道高墙被推倒。
对于支付宝来讲,欲要扮演好留住用户,激活用户的角色和重任,必然需要不断地优化自身。
正是因为如此,我们才看到了支付宝开启了一场全新的升级与进化。
无论是支付宝方面对于AI的拥抱,还是支付宝方面对于内容社区的打造和完善,我们都可以看到,支付宝开始通过其他的方式和手段不断地给支付进行赋能,以此来维持自身在支付市场上的地位。
对于支付宝来讲,只有不断地通过其他的方式和手段来提升支付的吸引力,让更多的用户愿意使用支付宝,它才能在互联互通的大背景下继续保持支付市场上的优势地位。
除了支付宝之于阿里系在流量方面的重要作用和地位之外,我们还应当看到的是,以往支付宝的体量,其实得益于阿里的生态。
可以说,正是因为阿里系庞大的生态,才让支付宝有了足够强大的市场体量。
然而,当阿里系的规模优势开始消失不再,特别是在互联互通的大背景下,阿里系原本建构起来的高墙一点一点地被推倒,支付宝想要再借助阿里的高墙来维持自身的市场地位已经不再可能。
对于支付宝来讲,只有不断强化自身,不断地对标用户,才能真正维持自身的市场地位。
正是在这样一个大背景下,我们才看到了支付宝的动作频频。因此,透过支付宝不断地强化支付,更多地让我们看到的是,阿里系的生态业已开始失去规模优势的现实。
对于支付宝来讲,只有找到自身的价值,只有不断地回归支付本身,才能保证自身的市场优势继续保持。
因此,当支付宝开始将越来越多的重点聚焦在「支付」,我们看到的是,阿里系的规模优势和生态屏障开始失去优势的现实。
同样地,我们还应当看到支付宝作为阿里系留住用户、激活用户的重要工具所感受到的巨大压力。
结语
当「支付」成为了支付宝的终极意义,我们看到的是,一场全新变局的开启。
时下,存量时代的流量争夺大战已经开启,对于支付宝来讲,它必然想要扮演起以往红包大战时代所扮演着的角色和作用。
时下,以AI为代表的新技术对于支付方式的改造已经开启,对于支付宝来讲,它必然需要不断地为支付赋能,才能继续不断地建立起与用户新需求之间的桥接,从而确保自身的流量不至于流失。
时下,以互联互通为代表的互联网新格局业已拉开了序幕,对于支付宝来讲,它需要强化自身,才能抵消阿里生态规模优势不再给自身带来的巨大冲击。
正是在这样一个大背景下,我们看到了「支付」成为了支付宝的终极意义,我们看到了支付宝有关支付的一系列的动作。
如果对支付宝将「支付」看成是自身的内在逻辑的话,支付宝感受到了寒意,或许是再合适不过的了。