于东来的道德经智慧

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导语:一个把绝大部分利润分给员工、把核心经营方法无偿交给同行、在60周岁那年主动交出权力的企业家,最后想去路边打牌。于东来的实践,大概是《道德经》在当代中国商业世界里最生动的一次落地。

砺石/作者 砺石商业评论/出品

1 

一本被误读了两千年的领导力之书

《道德经》常被读成一本退隐之书。

其实不然,它回答的是每一个组织都绕不开的根本问题:权力从哪里来,靠什么维持,又该怎样交出去。中国历史上那些真正做成过大事的政治家,从汉初的黄老之治到曾国藩的“以柔克刚”,几乎都在自觉或不自觉地实践这本书里的原则。它不教人如何驭下,它教人如何不把人当成工具。这正是领导力的最高处。

老子在《道德经》里反复说的几句话,构成了一套完整的领导哲学:

  • “生而不有,为而不恃,长而不宰,是谓玄德。”(第五十一章)
  • “功成事遂,百姓皆谓:我自然。”(第十七章)
  • “天之道,利而不害;圣人之道,为而不争。”(第八十一章)
  • “江海所以能为百谷王者,以其善下之。”(第六十六章)
  • “我有三宝,持而保之:一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先。”(第六十七章)

这些句子,两千多年里被无数人抄写过、注解过。但真正在商业世界里把它们一条条做进制度的,中国当代企业家中,胖东来创始人于东来是最接近的一个。

我们无从确认于东来是否系统研读过《道德经》,但这也恰恰是“道”有意思的地方,它不靠背诵获得,靠实践印证。一个人可以没读过老子,却走到老子所指的那个位置上去。于东来初中辍学,卖过冰棍、擦过皮鞋、下过矿井,1995年在许昌望月楼下开了一间不到四十平米的糖烟酒小店。三十年后,这家只在许昌和新乡开店的企业,成了中国零售业绕不开的样本。

他没有一套商学院的语言。他说的话常常很土,“用真品换真心”“我从来没有想过要把企业做多大”“500强有个屁用”。但这些很土的话背后,站着的正是那部最古老的中国领导力经典。

2

生而不有

“生而不有”,是老子对“玄德”的第一条定义:创造了它,却不占有它。

这四个字,几乎是所有企业家的第一道考题。创业最难的不是从零做到一,而是做到十之后,还愿不愿意把它分出去。

于东来的答案写在胖东来的分配制度里,而且写了二十多年。

1999年,胖东来盈利六百万元,于东来拿出一千万元分给员工。从2002年起,公司开始每年分掉80%的利润。2000年实行股份制之后,绝大多数股份落在管理层和员工手里。此后二十余年,于东来在不同场合表述过几次口径略有差异的分配比例:早期是50%的利润分给员工,后来提高到90%,再到“90%以上的利润分配给基层员工和管理层,自己只拿10%”,以及“员工和高管分走95%的利润,于东来只分5%”。

这几个数字并不矛盾,它们记录的是一条持续让渡的曲线。2026年3月,于东来进一步披露,集团近40亿元资产将作为公司股本,每年利润的50%给团队发奖金、50%归股东收益,覆盖集团一万零一百九十四名员工。

把这些口径放在一起看,事实是清楚的,这家企业绝大部分的劳动成果,没有流向创始人。

于东来有一句话,把这件事的逻辑讲得很直白,“企业年赚200万就该满足,剩下的钱应该分给员工。”他还对前来学习的企业家说过更狠的一句,“老板们若是舍不得拿出50%的利润分给员工,那就别到胖东来学习了,来了也学不会。”

这不是慈善,是他对“谁创造了价值”的判断。传统商业叙事里,老板发工资是赏饭吃,是恩情。于东来的逻辑反过来,是无数的基层劳动养活了企业,利润本就属于他们,分钱只是还回去。

老子说“既以为人己愈有,既以与人己愈多”。这句话在商业上常被当成空话,但胖东来的数据是实在的,2025年集团销售额235.31亿元,门店十余家;2026年前8个月销售195.15亿元,同比增长26.98%(数据为媒体援引企业口径)。单店产出远超行业平均水平。同期,2026年上半年集团流失员工52人,流失率仅0.50%,管理层零流失,而零售行业的平均流失率通常在35%左右。

“生而不有”不是道德姿态,它是一条被验证过的效率法则:当创造者不再占有,创造就不会停止。

3

功成不居

  • “功成而弗居。夫唯弗居,是以不去。”(第二章)

老子的这一句,中国历史上做到的政治家不多,做到的企业家更少。企业家的身份往往和自我深度绑定,交班是最难的一关。

2026年2月11日,于东来六十岁。他在社交平台发文,“六十岁了,为了科学先进的发展模式,让年轻人勇敢承担使命,过年后正式退休,转为顾问,胖东来工作由胖东来决策委员会主持。”

第二天晚上,他又补了一条,无论将来什么时候,胖东来的最高管理层六十岁前必须退出权力岗位,保持团队的年轻化和团队活力。同时明确两件事,胖东来永远坚定学校的性质,所以永不上市;完成规划样本目标后,停止企业发展规模。

这不是一时兴起。2023年6月,他就公开说过自己已经退了80%,并且留下一句极有分量的话,“这个是放下,而不是放弃……放下是对团队最大的信任,相信他们已经长大了。”

“放下”两个字,恰好是老子这一章的注脚。老子把领导者分成四等,“太上,下知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之。”(第十七章)最高一等的领导者,下面的人只知道有他这个人存在,然后“功成事遂,百姓皆谓:我自然”。事情办成了,大家都觉得是自然而然、是我们自己干成的。

今天的胖东来,总经理岗位实行按季度轮值,重大决策交给多元代表制的决策委员会。于东来把企业交出去的方式,不是交给某个接班人,而是交给一套制度。这正是“是以不去”的现代版本,正因为没有紧紧抓着不放,它才不会失去。

同样的逻辑,也体现在他对待同行的方式上。

2024年,胖东来帮扶永辉、步步高、中百集团调改,永辉郑州信万广场店改造后开业首日销售188万元,是此前日均销售额的13.9倍。流量正盛的时候,同年9月,于东来宣布收兵,“方法都告诉你们了,你们自己去学,包括我们的技术,你们想学都可以告诉你们。但是不要再让我去你们的企业了,因为太多了。”

方法全给你,名字不要挂。这是“为而不恃”最具体的样子,我做过这件事,但不把它当成向别人索取的资本。

4

利而不害

《道德经》的最后一句是,“天之道,利而不害;圣人之道,为而不争。”

“利而不害”四个字,是老子对商业最苛刻也最温和的要求,可以谋利,但不能以损害他人为代价。

1995年的许昌,假货泛滥,缺斤短两是常态。于东来在那个环境里立下一条反着来的规矩,“用真品,换真心。”他卖出的每一包烟都盖上自己的印章,顾客有质疑,直接送检,再免费送一包。承诺假一赔十、不满意就退货。

三十年后,这套逻辑被细化成了可核验的标准,价格标签上公开标注进货价与毛利率,生鲜当日清空,每日公示农残检测,拒绝三四线品牌和无特色品牌进场。信任不再靠感觉,而变成顾客自己可以核对的事实。生鲜损耗率仅0.8%,远低于行业普遍的3%至5%。

更值得注意的是,他把“不害”的边界向外推了一层。胖东来的招商初筛表里,供应商的社保缴纳人数、周均上班天数、日均工时被列为必填项,用工不合规的供应商直接失去报价资格。一家超市,用自己的采购权去要求上游善待工人,这在中国的民营企业里非常少见。

对同行,他也不设壁垒。帮扶调改不谋求投资,不谋求品牌输出,甚至主动公开全部技术和方法。2024年5月他曾公开表示,胖东来愿意帮助任何一家想要走向美好的商超,前提是一定要卖好商品,为老百姓提供放心的优质商品。

“上善若水,水善利万物而不争。”(第八章)水的特点是往低处走,滋养了万物,却不与万物相争。胖东来在河南做了三十年,门店始终只有十几家,从未对外扩张,却成了全国零售业的参照系。2026年7月,商务部等九部门将“胖东来经验”列为全国零售业示范样板之首。这就是老子说的“夫唯不争,故天下莫能与之争”。

5

以贱为本,以下为基

  • “贵以贱为本,高以下为基。”(第三十九章)
  • “江海所以能为百谷王者,以其善下之。”(第六十六章)
  • “善用人者为之下。”(第六十八章)

老子反复讲一个反常识的道理,真正高大的东西,根基在最下面。想在众人之上,就要把姿态放在众人之下。

于东来的做法,是把这条哲学翻译成了薪酬表和制度条款。

在许昌、新乡这样的三四线城市,胖东来一线员工的收入长期高于当地平均水准。企业公示与媒体报道的口径显示,2026年一季度员工平均到手月工资9598元;保洁、保安等岗位年薪亦有十余万元。这些数字在不同年份的报道中略有出入,但“高于当地同行一大截”这一点是一致的。

更体现“善下之”的,是那些不太起眼的细节,店长办公室配Bose和Marshall音响,仓库里配咖啡机;2017年投资600万元联合诚品书店为员工建专属书店,书籍偏重哲学、美术、艺术、历史,功利和营销类的书排除在外;为送货司机专门准备洗漱和休息的地方。于东来的解释是,品牌产品的品质可以让员工感受到“什么是好、什么是不好”,从而提升他们工作和生活的品质与品位。

真正把“以贱为本”写进制度的,是胖东来的《侵犯人格尊严补偿标准》(俗称“委屈奖”)。按侵害程度分三级,歧视性、恐吓性言行致精神伤害补偿1万至5万元;侮辱性言行或实质性推搡、拉扯补偿5万至10万元;严重殴打或猥亵致严重伤害补偿10万元起。2025年全年共发放39.2万元,覆盖33起案例;2026年公示的两起典型案例中,被掌掴的员工获补5万元,被车顶撞的员工获补1万元。公司在公示中明确表态,不接受调解,坚决通过诉讼追究侵权责任,并取消涉事顾客会员资格。

一家超市,为挨了顾客一巴掌的员工去打官司。这件事的意义远超补偿金本身,它宣告了员工不是服务顾客的成本,而是企业首先保护的人。

同时,一线员工被授予1000元以内的免单权和退货权,无需层层上报。老子说“我无为而民自化”,信任一旦给了出去,管理就不需要那么多人。

6

我无事而民自富

  • “我无为而民自化,我好静而民自正,我无事而民自富,我无欲而民自朴。”(第五十七章)

这句话常被误读为“什么都不做”。老子说的不是不作为,而是不以创始人的意志去干扰员工,不用无休止的干预去消耗组织。

中国零售业的常态是高密度、高强度、高压力。于东来把这件事反了过来:

每周二全部门店闭店,全年约52天;春节从除夕到初四闭店5天,主动放弃零售业最黄金的几天营收;员工每天工作6至7小时,每周不超过36小时,严禁加班,安排加班则对管理人员罚款5000元;工龄满一年的员工享有30天带薪年假加10天“不开心假”(自由假),2026年官方确认带薪假期达40天,叠加各类闭店和法定节假日,全年带薪休假累计可超145天。“不开心假”在人事系统自动审批,管理层不得拒绝。

制度背后是一句判断,员工只有更好地生活,才能更富创造性地工作。他还有一句更朴素的,“一个没有闻过花香的人,如何向别人描述它的甜蜜。”

胖东来的文化理念里,企业信仰是“自由·爱”,企业准则是“扬善·戒恶”,扬善的清单里写着公平、自由、尊重、信任、真诚、阳光、勇敢、正义、博爱、节制,戒恶的清单里写着虚伪、无知、自私、自卑、贪婪、嫉妒、束缚、伤害。2021年,公司把经营理念改为一句话,“发自内心的喜欢高于一切。”

于东来为此解释过,“不要把责任这些东西放在第一位,一定要把喜欢放在第一位。责任就是个人意识上觉得已经不错了,喜欢是不会包容,不会容忍瑕疵。”

这是老子“我无欲而民自朴”的另一种表达。用责任、用考核、用恐惧驱动的组织,员工会停在“已经不错了”;用喜欢驱动的组织,员工会自己往前走。

7

慈、俭、不敢为天下先

老子说,“我有三宝,持而保之:一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先。”(第六十七章)

于东来的实践,几乎可以逐条对照。

慈,对应胖东来的信仰“自由·爱”。于东来在一次访谈中说过,“自由·爱”是一个系统,是把西方古典文明、近代工业文明和中国儒释道等优秀文化汇为这三个字,用制度来保证,让员工拥有尊严、幸福、自由。慈不是柔弱,慈是“以百姓心为心”(第四十九章),是把别人的感受当成决策的依据。

俭,不是吝啬,是节制。老子说“知足不辱,知止不殆,可以长久”(第四十四章)。于东来的节制体现在对规模的克制上,不上市,不对赌,不跨区域扩张。2012年至2015年,胖东来主动关闭近17家门店,理由是管理跟不上、服务能力不达标时,开店只会坑了顾客和员工。2026年2月,他再次明确,“胖东来完成规划样本目标,停止企业发展规模。”

不敢为天下先。中国零售业的每一次风口,从大卖场到电商到即时零售,胖东来几乎都没有抢跑。它只守着许昌和新乡,把十几家店做到极致。于东来说,“我从来没有想过要把企业做多大,最根本的想法就是管好一个店。”

老子还有一句,“少则得,多则惑。”(第二十二章)在一个人人追求万店规模的时代,拒绝规模看起来像放弃。但结果是,十余家门店做出了许多全国连锁做不出的单店产出和顾客忠诚。

8

《道德经》的当代印证

《道德经》里最容易被误读的一句是,“非以其无私邪?故能成其私。”(第七章)

很多人把它读成权谋,装作无私,最后成全自己的私利。这并不是老子的意思,老子说的是一种因果结构,“后其身而身先,外其身而身存。”把自己放在后面,反而站在了前面;把自己置之度外,反而得以保全。这不是策略,是规律。

于东来的三十年,恰好走完了这条因果链:

因为不占有,所以他拥有了一支流失率0.50%的队伍;因为不居功,所以他创立的企业在他退休后仍能运转;因为不争,所以他成了全行业学习的对象;因为善下,所以最基层的员工愿意把顾客当成家人来服务。

这些都不是设计出来的。于东来大概从没想过要用《道德经》来经营企业,他只是凭着自己的经历,走到了那个位置。

他年轻时倒卖过赃物、被骗过、背过三十万的债,一度走投无路。1998年一场大火把门店烧成灰烬,是老顾客们主动找上门劝他重新站起来。这些经历给他的不是商业技巧,而是一个判断,生意做得再大,不如人心暖;牌子叫得再响,不如信任重。这个判断,和老子写下的东西,是同一件事。

在最优秀的企业家身上,都能找到《道德经》的影子。任正非讲“灰度”与“自我批判”,稻盛和夫讲“利他”,段永平讲“本分”,张瑞敏讲“人是目的”。这些表述各有出处,但内核高度一致,领导者真正的力量,来自他愿意放弃多少控制权,而不是他掌握了多少控制权。

《道德经》被称作中国第一本领导力著作,原因就在这里。它不教方法,它教的是权力的自我节制。它反复提醒掌握权力的人,你不是所有者,你是受托者;你不是目的,你是条件。

2026年2月,于东来把企业交给了一个决策委员会,自己去做顾问。他曾经描述过退休后的生活,在路边打打牌,赢个汽水,晚上开开心心回家。他说自己最大的梦想还是玩。

一个把绝大部分利润分给员工、把方法无偿交给同行、在六十岁那年主动交出权力的企业家,最后想去路边打牌。这大概是《道德经》在当代中国商业世界里,最生动的一次落地。

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