文 | 佘宗明
自带“显眼包”体质的海信,又成了世界杯这条“街”上超靓的仔。
北京时间6月12日,2026美加墨世界杯揭幕战正式打响。当东道主墨西哥与南非在绿茵场上的激烈受到瞩目时,场边围挡上那句“有爱,科技也动情”也吸引了无数人的目光。几个大字旁站着的,便是许多人熟悉的老面孔——Hisense(海信)。
都知道,世界杯是个超级流量池,赛场边每个广告牌都承载着品牌的商业野心。可海信这句标语,却来得有些另类:将“爱”“动情”这样的柔性词汇与代表前沿的“科技”并置,在顶级赛事广告牌上并不多见。很显然,这跳出了纯品牌曝光的浅层逻辑。
单从体育营销层面看,此举似乎不合乎惯常打法——“有爱”“动情”听上去,自然没有“颠覆”“突破”等字眼直给。
可若将其置于中国企业大航海时代的背景下看,就会发现:将其看成一次常规露出,不如将其视作一个中国品牌全球化叙事语言升维的观察切口——中国品牌,正从早些年单纯将产品销往海外的“产品出海”,转向技术输出、理念传递、情感共鸣并行的“价值出海”。
过去很多年里,中国品牌对世界讲述的,多是“制造力”的故事;而如今,海信试图通过极具温情的表达告诉世界:中国品牌,既有科技硬实力,也有价值软实力。
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说起来,“有爱,科技也动情”并非海信为世界杯量身定做的应景口号,而是早在2003年便已正式发布的品牌价值主张。
耐人寻味的是,23年过去了,这句话非但没过时,在今天“含金量还在上升”。
究其原因就在于,全球消费品市场已全面迈入“体验经济”的深水区。过去用户可能主要关注产品的参数、功能和价格,现在则转向了涵盖购买、使用、维护、售后全生命周期的体验。
约瑟夫·派恩等人在《体验经济》中的论断——“体验已成第四种经济产出”,已照进现实:在物质供给充裕的时下,用户需要的已不只是一件商品,更是一种全程“省心、愉悦、被尊重”的感受。“悦己消费”持续走高,“爱你老己”一语风行,都是注脚。
当下AI正以前所未有的速度重塑世界,部分企业陷入了“为AI而AI”的迷思。越是这时候,社会越应思考:发展技术,究竟是为了什么?
海信集团董事长贾少谦在《人民日报》署名文章中说的“技术本身不是目的,高质量经营要求我们始终回答一个根本问题:技术为谁创造价值?答案自然是用户。”对企业就不无启示。
作为行动派,海信就将“为用户创造价值”的理念,深植在了产品创新与公益实践的细节中。
在产品侧,海信就用行动致敬了乔布斯的名言——“必须从客户体验出发,反向推导技术,而不是先敲定技术,再想着去哪里推销产品。”
搭载RGB-Mini LED玲珑真彩背光与信芯AI画质芯片的海信电视,能精准把控色彩与动态细节,让家庭观赛如临其境;实现了分区独立送风的海信空调,可兼顾老人、孩童的体感需求……海信那些世界杯定制产品,就满足了很多人卡诺模型中的“兴奋型需求”。
针对澳洲大容积冰箱翻找不易的痛点,推出透视窗智能屏冰箱;针对欧洲水质差异导致的洗涤剂投放难题,研发能自动判断水质、自动调整投放量的大屏洗衣机;针对欧洲人调酒喜好,冰箱上线“酒品大师”功能……这些基于深刻洞察本土化需求的产品设计,也注解了“何为贴心”。
在公益侧,海信将科技的指向从功能满足升级为了人文关怀。
从2022年南非“消失的球场”环保公益,到欧洲杯期间助力全球22个国家住院儿童与球星连线圆梦,都让人想起亚里士多德说的那句:一切技术、一切规划以及一切实践和抉择,都(应)以某种善为目标。
2026世界杯,海信更是联合FIFA打造了史上首个“感官包容性”赛事——在16个主办城市布设感官友好空间,利用技术为自闭症、ADHD等感官处理障碍球迷提供无障碍观赛体验。前几天,海信空气事业部品牌总监杨祥玺还将大力神杯送到了青岛视障球迷手上——在海信推动下,该球迷获得国际足联主席因凡蒂诺邀请,圆了赴世界杯现场观赛的梦。
虽是一隅,足见大体:多年来,海信将ESG作为集团“全面布局”和“全球行动”来开展:在国内,持续开展教育支持、社区发展、应急救灾等公益活动;在全球业务布局中,聚焦灾害救援、青少年发展、就业带动及社区融合等精准公益……连续5年荣登《财富》中国ESG影响力榜,便是回响。
“有爱,科技也动情”几个字,也因此更具象了。
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“有爱,让科技更动情”不是否定科技的价值,恰恰相反,科技能让寓于“有爱”中的善意得到更高效的传递、更广泛的落地。科技的有爱跟硬核,完全可以融于一体。
从围挡牌看向VAR裁判中心,就会发现,海信在世界杯的高存在感背后,是“技术输出”跟“价值输出”的并行不悖。
近百年来,世界杯是顶级足球竞技场,也是品牌实力展示场、前沿科技应用场。
海信迄今已三“战”世界杯,它在赛场上的角色演变,正是中国品牌在世界舞台上影响力蜕变的缩影。这从海信的标语变化就能窥见一斑。
2018年俄罗斯世界杯,海信标语“中国电视,海信第一”,回答了“我是谁”的问题。
2022年卡塔尔世界杯,海信标语“中国制造,一起努力”,回答了“我要做什么”的问题。
2026年美加墨世界杯,“有爱,科技也动情”则回答了“我的价值观是什么”的问题。
这三个递进式标语,折射了中国品牌国际形象的演进:以海信为代表的中国品牌,完成了从“被看见”到“被信任”再到“多方位引领”的三级跳。
穿插在其中的大脉络是:中国品牌走出去,起初是处在“产品输出”的初级阶段,要靠亮相顶级赛事完成从0到1的品牌认知突破;后来是“品牌输出+产业输出+生态输出”阶段,中国制造向质造、智造进阶,此时重要的是强化优势。
如今,依托技术实力,中国品牌已迈入涵盖能力输出、标准输出、价值输出的更高级阶段。
海信从世界杯场边广告赞助商转变为赛事核心技术贡献者,就是最直观的注脚:今年4月,海信正式成为本届世界杯VAR显示技术官方合作伙伴。
视频裁判是个零容错的极端专业场景:只有最真实、最迅捷、最精准的画面,才能支撑起毫厘之间的公正判罚。海信RGB-Mini LED电视成为世界杯专用显示设备,标志着中国显示能力在顶级赛事核心场景中获得了最高级别的认可。
在刚过去的美国vs巴拉圭的比赛中,就出现了历史性一幕:因为海信RGB-Mini LED电视清晰识别出巴拉圭球员阿尔米隆假摔,VAR动用世界杯新规介入,帮主裁判纠正了黄牌“罚错人”的情况——这在世界杯历史上还是头一回。
足球圈有句名言:足球是圆的。言下之意,足球比赛充满偶然性。但海信能站上舞台中央,绝非偶然。
作为RGB-Mini LED技术的全球开创者,海信实现了从“单一控光”到“光色同控”的跨越,让液晶显示史上首次发出彩色光源。到目前为止,海信在RGB-Mini LED领域掌握了1495项核心控光控色专利,RGB-Mini LED电视2025年量产后引发三星、索尼等日韩企业纷纷跟进布局,成为全球产业界焦点。
如果将这视作中国显示产业从“跟跑”到“并跑”再到“领跑”最鲜明的注脚,那世界杯上的技术卡位形势变化就对此作了呼应:从1954年首次电视转播,到2018年引入VAR系统,主导者多是日韩技术;到2026年RGB技术成C位,则是中国品牌掌握了话语权——这或许正是“有爱,科技也动情”藏着的深层信息:成为了世界级企业,才更有底气定义标准、输出价值。
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说到三“战”世界杯,不少人会说:在体育营销方面,海信还是太权威了。
如果说世界杯是股浪潮,那海信的确是弄潮者:自2016年首次赞助欧洲杯起,10年间,海信国际知名度与全球市场份额快速提升,连续9年蝉联中国全球化品牌10强,海外营收从200多亿元增长至超1100亿元,海外自主品牌收入占比达到87%。益普索发布的《2025中国品牌全球信任指数》显示,海信蝉联智能家电行业全球信任度第一。
但若将海信的亮眼表现归结为体育营销太成功,只会是片面归因跟选择性遮蔽。
透过表现看内里就会知道,深度参与赛事只是海信全球化布局的重要“引子”,十年来,依托一系列顶级体育赛事的磨砺,海信沉淀下了一套以“研、产、供、销、服”全链路协同运转为核心的标杆式全球化“操作系统”。
产业架构的全面重构,是海信全球化体系的核心根基。
在今天,再拿“家电制造商”看海信,已经不合时宜了——海信已完成从“以产品为中心的硬件厂商”到“以用户为中心的智能生活服务伙伴”的战略转型,构建起家电、半导体、智慧能源、激光、汽车电子、内容平台六大核心产业矩阵,形成了稳固的“1+5”产业架构。
旗下乾照光电作为国家级制造业单项冠军,光模块业务稳居全球第一梯队;接连并购科林电气、达驰电气,贯通“核心器件—设备制造—全场景解决方案”完整产业链……多产业协同布局,将海信在全球竞争中抵御风险与跨界打击的护城河建得更厚实了。
全流程的数智化转型,是海信全球化体系的硬核支撑。
不论是海信视像青岛工厂成为全球电视行业首座“客户至上”主题灯塔工厂,还是海信日立黄岛工厂斩获行业唯一“可持续发展”类灯塔工厂认证,都不啻为海信有“AI”的典型例证。
从海信越南工厂入选工信部海外工厂建设案例,到泰国智能制造工业园对标全球最高智造标准,也都很硬核。
“Local for Local”的全球化运营策略,则是海信打通全球市场的关键抓手。
海信为什么能在海外开疆拓壤?解锁正确运营策略很重要。
海信坚持“扎根当地、服务当地、融入当地”,深度挖掘不同国家、地区用户的生活习惯、消费偏好、使用痛点,实现“一地一策略、一区一方案”。
31个研发中心+41个工业园区和生产基地+64个海外公司和办事处+“1+7”区域运营中心,等于什么?答案就是:海信在全球市场根越扎越深。
海信亮相世界杯,本也是对这套全球化 “操作系统” 效能的检验。
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回到那块围挡,在充满力量、速度与激情的世界杯赛场上,海信提“爱”和“动情”,本就颇具隐喻意味:虽然全球竞争激烈如赛事,但科技发展不能失去人文温度,依旧值得被强调。
尤瓦尔·赫拉利曾说过,“技术从来不是决定主义的,我们可以用同样的技术突破,去创造截然不同的社会和境况。”科技不必然有爱,企业可以用“有爱”让科技变得“动情”。
这正是“有爱,科技也动情”的内涵所在。本质上,它承载的,是以人为本的发展理念,是包容平等的人文精神。
到头来,这几个字未尝不是海信楔入全球注意力焦点区域的心智铆钉,其传递出的信号是:中国品牌,不光有科技含量,还有人文关怀。
从中国品牌叙事角度看,这代表了更高维度的“出海”——过去我们谈“出海”,更多是谈卖出了多少产品,推广了多少技术,占领了多少市场;现在,被输出的还有价值观——科技发展,目的不在技术本身,而在于更好地服务人、尊重人、关怀人。
技术硬实力决定了中国品牌能走多快,价值软实力决定了中国品牌能走多远。
就此看,海信在世界杯赛场上亮出“科技有爱”的主张,何尝不是在全球化赛场上踢出一记好球。










