“AI在手,旅行说走就走。”
随着技术的加速更新迭代,AI在日常生活中的应用越来越广泛。在铺天盖地的宣传中,AI俨然成为人们日常生活中的强大帮手。
在旅游行业,AI正在发挥越来越重要的作用,它不仅改变了人们规划和体验旅行的方式,还为旅游服务提供商带来了新的机遇和挑战。
国庆之前,关于AI与旅游结合的推广更是无处不在,用AI做旅游攻略、用AI当导游,或用AI做旅游相关的搜索。
在社交平台的推荐中,AI在旅游中无所不能,“用AI,一分钟解决旅游攻略”“AI伴游,你的旅游好搭子”“AI伴游,老年人最好的旅游伴侣”……
图:社交平台关于”AI旅游“的推荐,来源:小红书 《听筒Tech》截图
但在实践中,AI是否真能满足消费者的需求?这显然值得质疑。
十一期间,“听筒Tech”与几位在旅游时借助了AI工具的网友聊了聊。
他们当中,有人用AI做旅游攻略,却发现并不像宣传中所说的那样“神乎其神”;有人用AI当导游,却发现连基本的定位精确都无法保障;也有人用AI搜索当地美食,却发现推荐的店铺已经关门。
当然,不可否认的是,AI已经开始影响人们的日常生活,但在使用过程中,人们会发现,AI仍存在极大的改变进空间。
这就意味着,AI要真正成为“新一代生产力工具”,还有很长的路要走。
一、AI做的自驾攻略,根本不能用
彪哥 北京 程序员 28岁
“都说AI在手,说走就走,这话听听就行了。”
我是一家大厂的程序员,我很喜欢自驾旅游,平时只要有时间,便会开车出去玩。我出门不喜欢做攻略,都是随机找个目的地,一路慢慢开过去。
今年国庆,因为手里头还有工作,我也没打算去远的地方,就计划带女朋友在北京周边转转,慢慢度个小假。
但后来计划赶不上变化,临近放假的时候,我女朋友的闺蜜说想和我们一起自驾去沈阳,于是我们便临时决定去沈阳。
我女朋友的闺蜜是一个规划性很强的人,她出去旅游喜欢做好规划,提前安排好行程。
最开始,她们自己在网上找攻略,做行程规划,但因为我们都没有自驾去过沈阳,网上推荐的行程各有各的说法,她们又担心踩坑,便一直没有定下来到底怎么走。
有一天,我女朋友突然说,你是程序员,大家都说AI做的行程规划很详细,不如你用AI给我们先做一个行程规划。
我虽然心里有点不太愿意,毕竟节前工作很忙,但为了在女朋友面前好好表现,我还是揽下了这个“艰巨的任务”。
为了让行程更加符合我们的需求,我对市面上常用的几家软件都进行了测试,希望综合多家测试的结果,来获得一个更合理的行程。
我虽然是程序员,但我以前从来没有对AI进行过这样的测试。直到这次,我才发现,各家大厂的大模型,测试出来的结果还是有很大的差距的。
我对几家模型输入的指令都是一样的,“请做一个北京到沈阳的自驾行程规划,要求5天4夜,4个人,预算不超过2W,途经锦州,景点避开人流量大的地方。”
说实话,别看我采用的都是常见的AI软件,厂家在宣传这些软件的时候,说得都很“神”的,仿佛AI能够解放“脑子和双手”,只需说出自己的需求,就能说走就走。
但结果并不尽如人意。一方面,这些大模型推荐的路线都很“粗放”,只停留在了“到达锦州,住锦州的酒店,在锦州小吃街吃饭”,并没有更多的细节可供参考。
另一方面,在景点的推荐上,软件所推荐的景点并不具备“特色”。因为我的指令中明确指出要避开人流量大的网红景点,但从各家的推荐来看,基本集中在各大网红打卡点,如都推荐了沈阳故宫。
更重要的是,一些细节也并不准确。
比如,有几家的行程中,都推荐将山海关作为停留点之一,但在景区门票上,如文心大模型便推荐了老龙头景点,景点门票约100元,实际该处门票为60元。
图:彪哥用文心一言生成的旅游攻略,来源:彪哥供图
其中豆包大模型的行程规划更是毫无细节可言,仅简单罗列了某天上午、下午的简单行程建议。
图:彪哥用豆包生成的旅游攻略,来源:彪哥供图
当然,这些大模型在做行程规划的总结时,均会出现类似“行程仅供参考”的提醒,但从这些AI的行程规划来看,如果没有旅游经验,或许能做一个初步参考,但如果是一位资深的旅游人士,这些行程连参考的价值都谈不上。
最终,我都没有采用这些AI做出来的行程规划,而是自己综合社交平台的推荐,重新做了一份更为细致的规划。
当然,也有可能我对市场上的AI软件还不太熟悉,没有用到专业的AI软件,但从我的测试来看,虽然大家都在说AI已经进化到了“全新”的阶段,但真正到实际应用中,还是有一定的差距。
希望这些大模型有一天真正能够做到“可直接采用”。
二、AI推荐的美食店,已经关门了
老王 上海 自由职业者 32岁
我是一位自由职业者,平时主要做一些文案创作的工作,我接触AI比较早,坦白地说,我很多文案基础工作,都是AI完成的。
虽然在搜索资料的过程中,也会出现资料或数据更新落后的情况,但总体来说,AI确实减少了我大量的基础工作压力。
我的电脑里,市面上常见的AI软件几乎都有,我日常也会用得比较多,尤其是日常搜索,我已经习惯了使用AI。
我生活在上海,平时出门找吃的或者玩的,都会习惯性地打开AI先搜索一下,虽然AI推荐的并没有那些平台的图文并茂,也看不到评论,但毕竟AI能先帮我筛选一遍,根据AI的推荐,我再去平台搜索心仪的小店,也会事半功倍。
图:老王日常使用的AI美食搜索内容,来源:老王供图
日常试过多次后,我几乎没有踩过雷。
但这次国庆旅游,我也开始发现,AI的数据收集确实“落后”。
这个国庆,我们去的不是大城市,是一个小县城。这个县城是革命老区,虽然自然风景不错,但旅游开发得并不是很好,因此游客也不多。我也是因为离我老家不远,才决定顺道去玩一次。
到了那里以后,当然想尝尝当地的特色美食,我就习惯性地打开了AI软件,打算先搜出几家,然后再去社交平台,对应地看看评论。这样的话,也省去了在平台上盲目搜索的时间。
不过,出乎我意料的是,这次AI的推荐翻车了。我输入的指令是,“搜索XX县的当地美食,要求人均不超过100元,当地人推荐的小店。”
当然,和往常一样,AI推荐了5家当地特色小店,按照往常的惯例,我会再去平台搜索这5家小店,看看哪家相对符合我的需求,然后便直接导航过去。
但让我没想到的是,5家小店里的第一家,在平台上显示却是“未营业”,我当时心想,是不是这家店生意太好,没有上平台?
这并不是不可能,在上海,有很多小店,就因为生意太好,不会上平台。
因为从导航看那家店的位置并不远,我和家人一商量,便决定先去看看,碰碰运气。谁知道当我开车过去,店铺却是关门的状态,一问旁边的人才得知,这家店已经关门半个月了。
我爱人当时还笑我,“你看,天天那么信AI,翻车了吧。”
而我竟然无言以对,只好笑笑化解尴尬。
当然,这可能是偶发事件,但也侧面反映了AI的数据更新远没有达到满足日常生活的需求。
我依然还会使用AI,也真心希望AI能进化得更为实用和可靠,真正成为日常的生活助手。
三、用AI当导游,连定位都不准确
八妹 长沙 公司前台 26岁
你试过用AI当导游吗?这个国庆,我试了一下,说真的,并不好用。
我平时用AI并不多,顶多也就搜搜资料,所以平时对AI也没有太多的感受和体会。
但这次国庆,我尝试了AI导游后,感觉AI确实还有很多需要改进的地方。
今年国庆,我带父母去的是一个著名的景点,因为是一个很具历史文化的地方,一开始,到了景点后,我们决定找导游,好好介绍景点。
但遗憾的是,因为人太多,导游根本排不过来,不仅如此,价格还非常贵,一位导游,跟讲1个半小时,便要花费将近300元。
听到价格后,我父母当然极力反对,在他们看来,花这么多钱,请一个导游,非常不划算。
但我又不想自己在景点里瞎逛,在我看来,这种极具历史文化特色的地方,如果没有导游讲解的话,逛了相当于白逛。
两下僵持下,景区门口一个穿着志愿者服务衣服的人似乎看出了我们一家人的矛盾,走过来问我们有什么需要帮忙的。
一听我们的问题,这位志愿者便开始推荐,说景区新推出了一款AI导游,只需要花费30元,便可以全程详细讲解景区的景点,而且这个AI导游,会推荐最优的路线,且解说是根据我们行走的路线自动定位的。
我父母一听,价格不贵,听起来也很“高科技”,当即便觉得可以,于是在他们的坚持下,我也就每人花30元,在手机小程序上开通了这个景点“AI导游”。
一开始的时候,这个“AI导游”小程序确实挺不错的,讲解得非常详细,而且因为每个人手机都开通了,相互还不影响。
但很快我就发现了问题,这个AI导游的定位,根本不准确,如果两个建筑离得近,定位就会相互错乱,位置稍有变动,“AI导游”便会反复错乱地讲解。
另外,志愿者刚开始介绍的时候,表示“AI导游”还可以实时对话,对一些常见的问题进行答疑解惑。
但我父母很快就发现,对“AI导游”提的问题不能太复杂,否则得到的答案只能是“很抱歉,这个问题我无法回答”。
体验过这款“AI导游”后,我和我家人都觉得有点“坑”,毕竟志愿者在介绍的时候,将这款AI导游说得天花乱坠,说AI是现在的高科技,完美地将科技和文化进行了结合,且“便宜又实用”,但现在看来,这位“AI导游”显然还不够合格。
而且说实话,在我看来,最智能的AI,也比不过一位知识渊博的导游在我身边娓娓道来的感觉。
回来以后,我在网上搜索了一下所谓的“AI导游”,发现其实很多人碰到过像我这样的情况,这也说明,AI在实际运用中,确实还存在巨大的改进空间。
四、想去小众景点,要问AI十遍
少爷 上海 新媒体运营 28岁
我很喜欢旅游,只要一有假,我就出去玩。我旅游的目的地,集中在国内,偶尔也会去国外。
每次出去旅游,我都会做好详细的旅游攻略,我的旅游攻略获取方式比较简单,大部分来自身边朋友的推荐,还有就是社交平台。
因为去的地方比较多,我现在在国内旅游,去的都是比较小众的地方。
我自己在社交平台做了一个账号,内容就是旅游。今年年初,我开始接触AI,用AI做一些视频或者图文的文案,说真的,我觉得AI做旅游文案,还是挺不错的,我现在的很多内容,都是AI做的。
今年国庆,受社交平台那些宣传的影响,我决定用AI找一个小众的地方试试。
在几个AI软件中,我输入了相同的指令,“搜索几处南方小众旅游地,要求自然景观优美,商业气氛不浓,适合徒步。”
从这一步的搜索结果来看,如果不是经常旅游的人,推荐的地方还是不错的,但他推荐的这些地方,实际上这两年已经商业气息比较浓了,其中有几处还是某社交平台的热门推荐地,不少网红热衷于去那里打卡。
图:少爷在AI中的相关搜索,来源:少爷供图
于是我又改变策略,重新问AI,“搜索几处南方小众旅游地,要求原始质朴,没有商业化。”
搜索的结果实际上和第一次的大相径庭,虽然看上去小众,但依然是平时网络上的一些“网红打卡地”。
后来我和朋友沟通这件事,他告诉我,实际上,AI的搜索数据,本来就来自网络,因此,如果要获得真正小众的地方,可能性微乎其微。
他说,“你想想,AI本来就是根据网络上的数据来推荐的,它推荐给你的地方,当然是平时网络上推荐得比较多的。”
“你就算问10遍,得到的结果也不会有太大的差别,真想去小众的地方,还是需要来自‘人脑’。”
我一想,也对,实际上,对于小众的需求,AI毕竟不是人脑,短时间内,可能还真的难以满足。
(文中均为化名。)
本文来自微信公众号:听筒Tech,作者:艾利亚、小听、饶言,编辑:饶言