FBEC未来商业生态链接大会于2023年2月24日在深圳福田大中华喜来登酒店盛大召开，本次大会由广东省游戏产业协会、深圳市互联网文化市场协会指导，陀螺科技主办。

大会以“勇毅前行·逐光而上”为主题，以具有行业前瞻洞察的“探索者”为视角，逐“光”之旅为主线，聚焦元宇宙、XR、游戏、电竞、数字营销等前沿行业，全方位呈现科技前沿成果，探讨时代与商业议题，谋划新科技、新商业、新模式未来价值，与时代同行者共赴剧变革新下的勇毅逐光之道！

大会现场设有Talking Box嘉宾对话间， 杭州灵伴科技（Rokid）联合创始人向文杰围绕“公司在B端和C端的产品规划”、“工业级应用上的探索”、“国内B端市场前景”等话题，与陀螺主持人和现场的媒体朋友进行了对话交流。

以下为现场对话实录：

主持人：杭州灵伴科技（Rokid）去年在融资上走得比较快，在B端、C端产品线上同时在进行，那具体在B端和C端上面投入力度怎么样，以及未来硬件产品在设计或者交互，以及内容上会有一个怎样的布局规划？

向文杰：去年资本市场对我们还是比较亲睐的，很多人觉得我们抓到了一个风口，其实不是，我们C端产品布局从2018年开始，但是起初没有达到我们对产品的要求，所以一直在内部进行产品迭代。大家看到这几款产品的时候，已经迭代到第四代了，这个过程中我们一直在为好的产品做打磨和准备。

我们C端和B端产品会有一个互相迭代的节奏，因为内部有比较完整的硬件、供应链团队，同时也有相关的系统、算法团队进行配合。实际上我们不管是C端还是B端的产品，在技术的底层架构上是一致的。在外界感知上，我们C端的产品迭代会更快，新一代产品强调更好的体验和效果，引领下一代AR产品往前走。但是B端产品也在不断做调研，随着算法、交互等技术不断的成熟，再结合现场体验，未来新产品也会覆盖更多的场景。

主持人：我有看到公司之前是面向工业推出了工业级的B端产品，公司在工业、医疗、文旅方面这些场景也有探索，具体到某一个B端的应用领域来看，哪些场景应用的渗透率高一点，公司在未来会不会探索更多的场景，这些场景未来的潜力在哪一块？

向文杰：像培训、教育、展陈这些文旅场景，目前我们已经覆盖了国内80%的博物馆。而工业端的场景能源和制造是当前全世界数字化最快的两个市场，而且AR、VR的发展制高点在中国，然后才会渗透到其他国家。在全球市场上，我们的产品已经在80余个国家和地区推广和使用。

在众多功能中，目前使用率最高的是远程功能。我们一开始觉得远程就是远程会议，实际上不是，还包括远程验收，远程指导，远程考试等等。例如宁德核电的一个工程师去仓库做产品验收，验收只需要5分钟，但是过去现场穿防护服及赶路程等一系列动作就需要花费半小时。现在就很简单，工人佩戴AR智能眼镜，通过远程协作加上一整套的质检系统，在后端就可以支持无数地方的验收，既符合流程也提高了效率。

杭州灵伴科技（Rokid）是一个AR+AI的公司，希望把协同变得更高效，工作变得更简单，这两个事情是非常重要的。我们提出了超级工人的概念，我们希望赋能中国的工人和工程师，利用AR技术帮他做很多事情。在未来ToB端场景里面不仅限于远程协作、工作流、点巡检这些场景，未来AR+AI技术可以真正把人解放掉，创造更大的价值。

主持人：前一段时间一个AR硬件的企业，在美国上市了，从上市角度来看是比较看好AR产业的，您认为B端市场，它的天花板有多高？走向规模化的应用还会面临哪些问题？

向文杰：友商走到上市真的很不容易，我们需要思考一件事情：工业AR的主战场到底在哪里？虽然国外市场看起来挺大的，但是主战场肯定不是国外，一定是在国内。海外工业AR市场在过去十年发展很慢，而中国正处于希望通过信息化和数字化提升效率的阶段。

自动化、信息化、数字化让效率越来越高，其带来的价值也就更大。目前国内的央国企都在加大力度探索这件事情，所以对相对不成熟的数字化产品的容忍度也更高。

正是因为在国内科技创新和数字化升级这样的大环境下，我们才有大量的机会找到AR产品的价值点，从一变十并不断的复制下去，这个事情需要两三年的时间。如果没有这样的环境，大部分AR企业很难坚持活下来，这对于很多国外AR企业的长期增长来说并不是一件好事。未来几年工业AR的机会应该都在中国市场，当中国市场把产品、技术、场景都验证完成之后，一定可以反向输出。

主持人：您刚才有说未来国内的市场的天花板还是比较高的，您公司之后是否有相应的产品的迭代规划以及未来在产品，在C端产品的硬件的性能，在交互上面会不会有一些新的创新点，以及在内容和生态方面会不会有新的场景探索？

向文杰：我们对工业端的市场的理解分两块，一个叫近眼显示市场，一个是MR市场，这两个产品我们都有，并且会持续不断的迭代，性能越来越强，这是我们接下来的B端迭代计划。至于C端，我们除了不断迭代产品之外，其实对于市场爆发有一定的时间预期，未来很长一段时间市场还是将处于过渡期。

我们从来不追求绝对的技术，而是需要在这个过程中找到最好的用户价值点。

我们C端推出来的产品能力会越来越强，不仅仅局限于观影、游戏、教育领域，很多领域都可以陆续落地推广起来的，这个技术不是最厉害的技术，却是基于真实场景体验的时候开发出来的最佳路径，我们只是希望把更好的技术和体验给用户，这个是我们一直以来的出发点。我们逐步在做的大方向就是把每个场景都打磨的足够好。

主持人：AR行业相对VR行业更处于早期阶段，VR从去年开始慢慢起量，AR开始起量的话需要哪些驱动因素？

向文杰：我昨天碰到好多熟人，大家对AR的判断就是未来两三年一定会出来爆款应用，要不然AR眼镜再便宜也没用，用户是不会买的。目前，AR眼镜的应用还是以观影为主，未来两到三年随着产品迭代，也会出现更多的应用。这个是行业共识，大家都很有信心。消费者愿意买单，AR市场就起来了，未来市场出货量可能超过三十万台直至一千万台，循序渐进的进行迭代，滚雪球的效应就滚起来了，这是我们对AR未来的预期，可能很多行业人也是这么想的。