OpenAI研究：AI正推动员工承担更多跨职业任务

当地时间9月16日，OpenAI经济研究团队发布第二份《前沿工作》报告。研究分析2026年4月至7月美国注册用户超过150万条工作相关ChatGPT消息发现，员工使用AI处理本职工作之外任务的比例持续上升。在约6200名持续参与研究的员工中，此类任务占AI工作量的比例从4月的13.1%升至7月的25.9%，接近翻倍。研究显示，员工处理跨职业任务时更少要求AI提供解释、操作指导或特定格式，而更倾向于提供背景信息并进行核查，表明员工可能更多是在“借用”AI的专业能力完成陌生任务。不同任务的持续使用程度差异明显，客户沟通、广告及推广文案等任务回归率分别达54%和44%，而法律研究仅为10%。OpenAI称，若跨职业任务持续成为员工日常工作的一部分，岗位职责可能在职位名称不变的情况下进一步拓展。