《全民消防安全素质提升行动工作方案》对消防控制室值班人员提出了“五知四快”新标准

《方案》要求消防控制室值班人员：一是确认火情快，单位要因地制宜，就近1分钟内到场核实，组建首批处置力量。二是报警调集快，在单位自救同时，拨打119报警，并调集微型消防站、技术处置队等内部力量，确保3分钟内携装备到岗处置；三是启动设施快，确保报警区域自动灭火、防排烟、防火卷帘等各类自动消防设施可靠启动；四是引导疏散快，及时启动应急疏散预案，运用消防广播、视频监控，配合现场力量引导人员有序疏散。