假日退货潮来袭，UPS部署人工智能技术打击退货欺诈行为

美国联合包裹运送服务公司旗下逆向物流公司指出，美国零售商品退货退款案例中，近十分之一涉及欺诈行为。该公司表示，计划借助人工智能技术，为美国零售商解决这一规模高达765亿美元的棘手问题。